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Política de privacidad

Última actualización: 17 de marzo de 2024

Esta Política de privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de tu información cuando utilices el servicio, y te informa sobre tus derechos de privacidad y cómo la ley te protege.

Utilizamos tus datos personales para proporcionar y mejorar el servicio. Al utilizar el servicio, aceptas la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de privacidad. Esta Política de privacidad se ha creado con la ayuda del Generador de políticas de privacidad.

Interpretación y definiciones Interpretación Las palabras cuya inicial está en mayúscula tienen significados definidos en las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o plural.

Definiciones A los efectos de esta Política de privacidad:

Cuenta se refiere a una cuenta única creada para que accedas a nuestro servicio o partes de nuestro servicio.

Afiliado se refiere a una entidad que controla, es controlada por o está bajo control común con una parte, donde «control» significa la propiedad del 50% o más de las acciones, intereses en participaciones de capital u otros valores con derecho de voto para la elección de directores o de otra autoridad de dirección.

Empresa (referida en este acuerdo como «la Empresa», «Nosotros», «Us» o «Nuestro») se refiere a DOC-H Spain.

Cookies son archivos pequeños que se colocan en tu ordenador, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo por un sitio web, que contienen detalles de tu historial de navegación en ese sitio web entre otros usos.

País se refiere a: España

Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al servicio, como un ordenador, un teléfono móvil o una tableta digital.

Datos personales es cualquier información que se relacione con una persona física identificada o identificable.

Servicio se refiere al sitio web.

Proveedor de servicios se refiere a cualquier persona natural o jurídica que procese los datos en nombre de la Empresa. Se refiere a empresas o individuos de terceros empleados por la Empresa para facilitar el servicio, prestar el servicio en nombre de la Empresa, realizar servicios relacionados con el servicio o ayudar a la Empresa en el análisis de cómo se utiliza el servicio.

Datos de uso se refiere a datos recopilados automáticamente, generados ya sea por el uso del servicio o por la propia infraestructura del servicio (por ejemplo, la duración de una visita a una página).

Sitio web se refiere a DOC-H Spain, accesible desde https://www.doc-h.es/

Tú te refiere a la persona que accede o utiliza el servicio, o la empresa u otra entidad jurídica en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el servicio, según corresponda.

Recopilación y uso de tus datos personales Tipos de datos recopilados Datos personales Mientras utilizas nuestro servicio, podemos solicitarte que nos proporciones cierta información de identificación personal que se puede utilizar para contactarte o identificarte. La información de identificación personal puede incluir, entre otros elementos:

Dirección de correo electrónico

Nombre y apellido

Número de teléfono

Dirección, estado, provincia, código postal, ciudad

Datos de uso

Datos de uso Los datos de uso se recopilan automáticamente durante el uso del servicio.

Los datos de uso pueden incluir información como la dirección de protocolo de Internet de tu dispositivo (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro servicio que visitas, la hora y fecha de tu visita, el tiempo que pasas en esas páginas, identificadores de dispositivos únicos y otros datos de diagnóstico.

Cuando accedes al servicio a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, incluido, entre otros datos, el tipo de dispositivo móvil que utilizas, la ID única de tu dispositivo móvil, la dirección IP de tu dispositivo móvil, tu sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utilizas, identificadores de dispositivo únicos y otros datos de diagnóstico.

También podemos recopilar información que tu navegador envía cada vez que visitas nuestro servicio o cuando accedes al servicio a través de un dispositivo móvil.

Tecnologías de seguimiento y cookies Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento utilizadas son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información, y para mejorar y analizar nuestro servicio. Las tecnologías que utilizamos pueden incluir:

Cookies o cookies del navegador. Una cookie es un archivo pequeño que se coloca en tu dispositivo. Puedes instruir a tu navegador para que rechace todas

o solo algunas cookies, o para que te avise cuando se envía una cookie. Sin embargo, si no aceptas cookies, es posible que no puedas utilizar algunas partes de nuestro servicio.

Cookies de Flash. Algunos navegadores pueden utilizar objetos compartidos locales en lugar de cookies para habilitar funciones en nuestro servicio. Estos objetos compartidos locales, a veces denominados cookies de Flash, pueden almacenar tus preferencias o recopilar información sobre tu comportamiento en nuestro servicio.

Balizas web. Son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navegas por nuestro sitio web.

Etiquetas de píxel. Las etiquetas de píxel son pequeñas imágenes gráficas que se encuentran en las páginas web o en los correos electrónicos. Se utilizan para registrar información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web y para permitirnos enviarle mensajes personalizados.

Utilizamos cookies de sesión y cookies persistentes para los fines descritos a continuación:

Cookies de sesión. Utilizamos cookies de sesión para operar nuestro servicio.

Cookies persistentes. Utilizamos cookies persistentes para recordar tu información y configuraciones para futuras visitas y para analizar la forma en que utilizas nuestro servicio.

Utilización de tus datos personales La empresa puede utilizar los datos personales para los siguientes fines:

Para proporcionar y mantener nuestro servicio, incluida la monitorización del uso de nuestro servicio.

Para gestionar tu cuenta: para gestionar tu registro como usuario de nuestro servicio. Los datos personales que proporciones pueden darte acceso a diferentes funcionalidades del servicio según lo permita la ley aplicable.

Para la ejecución de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que hayas adquirido o de cualquier otro contrato con nosotros a través del servicio.

Para contactarte: para contactarte por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otros medios equivalentes de comunicación electrónica, como las notificaciones push de una aplicación móvil con respecto a actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.

Para proporcionarte noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos y que son similares a los que ya has adquirido, a menos que hayas optado por no recibir dicha información.

Para gestionar tus solicitudes: Para atender y gestionar tus solicitudes de nosotros.

Podemos compartir tu información personal en las siguientes situaciones:

Con proveedores de servicios: Podemos compartir tu información personal con proveedores de servicios para monitorear y analizar el uso de nuestro servicio, para contactarte.

Con nuestros empleados: Podemos compartir tu información personal con nuestros empleados para facilitar nuestro servicio y llevar a cabo acciones relacionadas con la prestación del servicio.

Con afiliados: Podemos compartir tu información con nuestros afiliados, en cuyo caso requeriremos que estos afiliados cumplan con esta Política de privacidad. Los afiliados incluyen cualquier entidad que controle, sea controlada por o esté bajo control común con nosotros.

Con socios comerciales: Podemos compartir tu información con nuestros socios comerciales para ofrecerte ciertos productos, servicios o promociones.

Con otros usuarios: cuando compartes información personal o interactúas de alguna manera en áreas públicas de nuestro servicio, esta información puede verse por otros usuarios y puede ser distribuida públicamente fuera. Si interactúas con otros usuarios o te registras a través de una red social de terceros, tus contactos de la red social de terceros también pueden ver tu nombre, foto de perfil, descripción y actividad.

Con tu consentimiento: Podemos revelar tu información personal para cualquier otro propósito con tu consentimiento.

Conservación de tus datos personales La empresa conservará tus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Conservaremos y utilizaremos tus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar tus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

La empresa también conservará los datos de uso con fines de análisis interno. Los datos de uso se conservan generalmente durante un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para reforzar la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro servicio, o estamos legalmente obligados a conservar estos datos durante períodos de tiempo más largos.

Transferencia de tus datos personales La información, incluidos los datos personales, que recopilamos de ti, puede transferirse y mantenerse en un ordenador ubicado fuera de tu estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de tu jurisdicción.

Si te encuentras fuera de España y decides proporcionarnos información, ten en cuenta que transferimos los datos, incluyendo los datos personales, a España y los procesamos allí.

Tu consentimiento a esta Política de privacidad, seguido de tu envío de dicha información, representa tu acuerdo a esa transferencia.

La empresa tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que tus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de privacidad y no se realizará ninguna transferencia de tus datos personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de tus datos y otra información personal.

Divulgación de tus datos personales Requisitos legales La empresa puede divulgar tus datos personales de buena fe cuando crea que esta acción es necesaria para lo siguiente:

Cumplir con una obligación legal

Proteger y defender los derechos o propiedad de la empresa

Prevenir o investigar posibles infracciones relacionadas con el servicio

Proteger la seguridad personal de los usuarios del servicio o del público

Proteger contra la responsabilidad legal

Seguridad de tus datos personales La seguridad de tus datos personales es importante para nosotros, pero recuerda que ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Tus derechos de privacidad según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) Rogamos que revises detenidamente tus derechos de acuerdo con la Ley de Protección de Datos aplicable.

El término «Usuario» se aplica a todos los visitantes del sitio web y a aquellos que deseen utilizar nuestros servicios.

Documento de acceso gratuito: Si eres un usuario y te has registrado en nuestras listas de correo o como usuario, puedes enviar una solicitud para obtener una copia gratuita de los datos que tenemos sobre ti. Si te pones en contacto con nosotros para solicitar una copia de tus datos, podemos solicitar información adicional para verificar tu identidad.

Derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre ti: Si eres un usuario y has compartido información personal con nosotros, tienes derecho a acceder, actualizar o eliminar la información personal que tenemos sobre ti. También puedes corregir cualquier información inexacta o incompleta.

Derecho a la rectificación: tienes derecho a que se corrijan tus datos si son inexactos o están incompletos.

Derecho a la limitación: tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales.

Derecho a la portabilidad de datos: tienes derecho a obtener una copia de tus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.

Derecho a oponerse: tienes derecho a oponerte a que tratemos tus datos personales, especialmente cuando se realiza marketing directo sin consentimiento.

Derecho a la retirada del consentimiento: tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando hayamos solicitado tu consentimiento para tratar tus datos personales.

Ten en cuenta que puede haber limitaciones o excepciones a estos derechos que dependerán de las leyes aplicables.

Puedes ejercer tus derechos poniéndote en contacto con nosotros. Consulta la sección «Información de contacto» más adelante.

Política de menores No recopilamos ni solicitamos información personal a sabiendas de menores de 18 años. Si eres padre/madre o tutor y sabes que tu hijo nos ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de menores sin la verificación del consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Cambios en esta Política de privacidad Podemos actualizar nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página.

Te recomendamos que consultes esta Política de privacidad periódicamente para detectar cualquier cambio. Los cambios en esta Política de privacidad serán efectivos cuando se publiquen en esta página.

Contacto Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, puedes ponerte en contacto con nosotros:

Por correo electrónico: privacy@doc-h.es

Al visitar esta página en nuestro sitio web: https://www.doc-h.es/contacto