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Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 17 marzo 2024

La presente Informativa sulla privacy descrive le nostre politiche e procedure relative alla raccolta, all’utilizzo e alla divulgazione delle informazioni dell’utente durante l’utilizzo del Servizio e informa l’utente sui suoi diritti alla privacy e su come la legge lo protegge.

Utilizziamo i vostri dati personali per fornire e migliorare il servizio. Utilizzando il servizio, l’utente acconsente alla raccolta e all’utilizzo delle informazioni in conformità con la presente Informativa sulla privacy. La presente Informativa sulla privacy è stata creata con l’aiuto del Generatore di Informativa sulla privacy.

Interpretazione e definizioni Interpretazione Le parole la cui iniziale è maiuscola hanno un significato definito alle seguenti condizioni. Le seguenti definizioni hanno lo stesso significato, indipendentemente dal fatto che appaiano al singolare o al plurale.

Definizioni Ai fini della presente Informativa sulla privacy:

Per account si intende un singolo account creato per l’utente per accedere al nostro servizio o a parti del nostro servizio.

Per affiliata si intende un’entità che controlla, è controllata da, o è sottoposta a controllo comune con una parte, dove per “controllo” si intende la proprietà del 50% o più delle azioni, degli interessi in partecipazioni azionarie o di altri titoli con diritto di voto per l’elezione di amministratori o altri poteri di gestione.

L’azienda (a cui ci si riferisce nel presente contratto come “l’azienda”, “noi”, “noi” o “nostro”) si riferisce a DOC-H Spagna.

I cookie sono piccoli file che vengono inseriti nel computer, nel dispositivo mobile o in qualsiasi altro dispositivo da un sito web e che contengono, tra l’altro, i dettagli della cronologia di navigazione sul sito stesso.

Il paese si riferisce a: Spagna

Per dispositivo si intende qualsiasi dispositivo in grado di accedere al servizio, come un computer, un telefono cellulare o una tavoletta digitale.

Per dati personali si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile.

Il servizio si riferisce al sito web.

Per fornitore di servizi si intende qualsiasi persona fisica o giuridica che tratta i dati per conto della Società. Si riferisce a società o persone terze impiegate dalla Società per facilitare il servizio, fornire il servizio per conto della Società, eseguire servizi correlati al servizio o assistere la Società nell’analisi dell’utilizzo del servizio.

I dati di utilizzo si riferiscono a dati raccolti automaticamente, generati dall’utilizzo del servizio o dall’infrastruttura del servizio stesso (ad esempio, la durata della visita a una pagina).

Il sito web si riferisce al DOC-H Spagna, accessibile da https://www.doc-h.es/.

L’utente è la persona che accede o utilizza il servizio, o la società o altra persona giuridica per conto della quale tale persona accede o utilizza il servizio, a seconda dei casi.

Raccolta e utilizzo dei vostri dati personali Tipi di dati raccolti Dati personali Durante l’utilizzo del nostro servizio, potremmo chiedervi di fornirci alcune informazioni di identificazione personale che potrebbero essere utilizzate per contattarvi o identificarvi. Le informazioni di identificazione personale possono includere, ma non sono limitate a:

Indirizzo e-mail

Nome e cognome

Numero di telefono

Indirizzo, stato, provincia, codice postale, città

Dati di utilizzo

Dati di utilizzo I dati di utilizzo vengono raccolti automaticamente durante l’utilizzo del servizio.

I dati di utilizzo possono includere informazioni quali l’indirizzo del protocollo Internet del dispositivo (ad esempio, l’indirizzo IP), il tipo di browser, la versione del browser, le pagine del nostro servizio visitate, l’ora e la data della visita, il tempo trascorso su tali pagine, gli identificatori unici del dispositivo e altri dati diagnostici.

Quando l’utente accede al Servizio tramite un dispositivo mobile, possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni, tra cui, a titolo esemplificativo, il tipo di dispositivo mobile utilizzato, l’ID univoco del dispositivo mobile, l’indirizzo IP del dispositivo mobile, il sistema operativo mobile, il tipo di browser internet mobile utilizzato, gli identificatori univoci del dispositivo e altri dati diagnostici.

Possiamo anche raccogliere le informazioni che il vostro browser invia ogni volta che visitate il nostro servizio o quando accedete al servizio tramite un dispositivo mobile.

Tecnologie di tracciamento e cookie Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per monitorare l’attività sul nostro servizio e memorizzare determinate informazioni. Le tecnologie di tracciamento utilizzate sono beacon, tag e script per raccogliere e tenere traccia delle informazioni e per migliorare e analizzare il nostro servizio. Le tecnologie che utilizziamo possono includere:

Cookie o cookie del browser. Un cookie è un piccolo file che viene memorizzato sul dispositivo dell’utente. È possibile indicare al browser di rifiutare tutte le

o solo alcuni cookie, o per avvisare l’utente dell’invio di un cookie. Tuttavia, se non accettate i cookie, potreste non essere in grado di utilizzare alcune parti del nostro servizio.

Cookie Flash. Alcuni browser possono utilizzare oggetti locali condivisi al posto dei cookie per abilitare le funzioni del nostro servizio. Questi oggetti locali condivisi, talvolta chiamati Flash cookie, possono memorizzare le preferenze dell’utente o raccogliere informazioni sul suo comportamento sul nostro servizio.

Web beacon. Si tratta di file elettronici utilizzati per registrare le informazioni relative alla navigazione sul nostro sito web.

Tag Pixel. I tag pixel sono piccole immagini grafiche presenti nelle pagine web o nelle e-mail. Vengono utilizzati per registrare informazioni sulle modalità di interazione con il nostro sito web e per consentirci di inviare messaggi personalizzati.

Utilizziamo cookie di sessione e cookie persistenti per le finalità descritte di seguito:

Cookie di sessione. Utilizziamo i cookie di sessione per il funzionamento del nostro servizio.

Cookie persistenti. Utilizziamo i cookie persistenti per ricordare le informazioni e le impostazioni dell’utente per le visite future e per analizzare come l’utente utilizza il nostro servizio.

Utilizzo dei dati personali L’azienda può utilizzare i dati personali per i seguenti scopi:

Per fornire e mantenere il nostro servizio, compreso il monitoraggio dell’uso del nostro servizio.

Per gestire il vostro account: per gestire la vostra registrazione come utenti del nostro servizio. I dati personali forniti dall’utente possono consentire l’accesso a diverse funzionalità del servizio, come consentito dalla normativa vigente.

Per l’esecuzione di un contratto: l’esecuzione, l’adempimento e l’applicazione del contratto per l’acquisto dei prodotti, dei beni o dei servizi che avete acquistato o di qualsiasi altro contratto con noi attraverso il servizio.

Contattare l’utente: contattarlo tramite e-mail, telefonate, SMS o altri mezzi di comunicazione elettronica equivalenti, come le notifiche push di un’applicazione mobile, in merito agli aggiornamenti o alle comunicazioni informative relative alle funzionalità, ai prodotti o ai servizi oggetto del contratto, compresi gli aggiornamenti di sicurezza, ove necessario o ragionevole per l’implementazione.

Per fornirvi notizie, offerte speciali e informazioni generali su altri beni, servizi ed eventi che offriamo e che sono simili a quelli che avete già acquistato, a meno che non abbiate scelto di non ricevere tali informazioni.

Per gestire le vostre richieste: per trattare e gestire le vostre richieste da parte nostra.

Possiamo condividere i vostri dati personali nelle seguenti situazioni:

Con i fornitori di servizi: possiamo condividere i vostri dati personali con i fornitori di servizi per monitorare e analizzare l’uso del nostro servizio, per contattarvi.

Con i nostri dipendenti: possiamo condividere le informazioni personali dell’utente con i nostri dipendenti per facilitare il nostro servizio e per svolgere azioni correlate alla fornitura del servizio.

Con gli affiliati: potremmo condividere le informazioni dell’utente con i nostri affiliati, nel qual caso richiederemo a tali affiliati di rispettare la presente Informativa sulla privacy. Le società affiliate comprendono qualsiasi entità che controlla, è controllata o è sottoposta a controllo comune con noi.

Con i partner commerciali: potremmo condividere le vostre informazioni con i nostri partner commerciali per offrirvi determinati prodotti, servizi o promozioni.

Con altri utenti: quando l’utente condivide informazioni personali o interagisce in altro modo nelle aree pubbliche del nostro servizio, tali informazioni possono essere viste da altri utenti e possono essere diffuse pubblicamente all’esterno. Se l’utente interagisce con altri utenti o si registra attraverso un social network di terze parti, i suoi contatti sul social network di terze parti possono anche vedere il suo nome, la sua immagine del profilo, la sua descrizione e la sua attività.

Con il vostro consenso: possiamo divulgare le vostre informazioni personali per qualsiasi altro scopo con il vostro consenso.

Conservazione dei dati personali La Società conserverà i dati personali dell’utente solo per il tempo necessario agli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy. Conserveremo e utilizzeremo i dati personali dell’utente nella misura necessaria per adempiere ai nostri obblighi legali (ad esempio, se siamo tenuti a conservare i dati dell’utente per ottemperare alle leggi vigenti), risolvere le controversie e applicare i nostri accordi legali e le nostre politiche.

L’azienda conserverà inoltre i dati di utilizzo a scopo di analisi interna. I dati di utilizzo vengono generalmente conservati per un periodo di tempo più breve, tranne nei casi in cui tali dati vengano utilizzati per aumentare la sicurezza o migliorare la funzionalità del nostro servizio, oppure siamo obbligati per legge a conservarli per periodi di tempo più lunghi.

Trasferimento dei vostri dati personali Le informazioni, compresi i dati personali, che raccogliamo da voi possono essere trasferite e mantenute su un computer situato al di fuori del vostro stato, provincia, paese o altra giurisdizione governativa in cui le leggi sulla protezione dei dati possono differire da quelle della vostra giurisdizione.

Se vi trovate al di fuori della Spagna e decidete di fornirci informazioni, tenete presente che trasferiamo i dati, compresi quelli personali, in Spagna e li trattiamo lì.

Il consenso alla presente Informativa sulla privacy, seguito dall’invio di tali informazioni, rappresenta l’accettazione di tale trasferimento.

La Società adotterà tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i vostri dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con la presente Informativa sulla privacy e nessun trasferimento dei vostri dati personali a un’organizzazione o a un paese avrà luogo a meno che non vi siano controlli adeguati, compresa la sicurezza dei vostri dati e di altre informazioni personali.

Divulgazione dei vostri dati personali Requisiti legali L’azienda può divulgare i vostri dati personali in buona fede quando ritiene che questa azione sia necessaria per i seguenti motivi:

Adempimento di un obbligo legale

Tutelare e difendere i diritti o la proprietà dell’azienda.

Prevenire o indagare su possibili violazioni del servizio.

Proteggere la sicurezza personale degli utenti del servizio o del pubblico.

Proteggere dalla responsabilità legale

Sicurezza dei vostri dati personali La sicurezza dei vostri dati personali è importante per noi, ma ricordate che nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Sebbene ci sforziamo di utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere i vostri dati personali, non possiamo garantirne l’assoluta sicurezza.

I vostri diritti in materia di privacy ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) Vi preghiamo di esaminare attentamente i vostri diritti ai sensi della legge sulla protezione dei dati applicabile.

Il termine “Utente” si applica a tutti i visitatori del sito web e a coloro che desiderano utilizzare i nostri servizi.

Documento di libero accesso: se siete utenti e vi siete registrati nelle nostre mailing list o come utenti, potete richiedere una copia gratuita dei dati in nostro possesso. Se ci contattate per richiedere una copia dei vostri dati, potremmo richiedere ulteriori informazioni per verificare la vostra identità.

Diritto di accedere, aggiornare o cancellare le informazioni in nostro possesso: se siete un utente e avete condiviso con noi informazioni personali, avete il diritto di accedere, aggiornare o cancellare le informazioni personali in nostro possesso. È inoltre possibile correggere eventuali informazioni inesatte o incomplete.

Diritto di rettifica: l’utente ha il diritto di far rettificare i propri dati qualora siano inesatti o incompleti.

Diritto alla limitazione: avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali.

Diritto alla portabilità dei dati: avete il diritto di ottenere una copia dei vostri dati in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina.

Diritto di opposizione: avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali da parte nostra, in particolare quando il marketing diretto viene effettuato senza consenso.

Diritto di ritirare il consenso: l’utente ha il diritto di ritirare il proprio consenso in qualsiasi momento quando abbiamo richiesto il suo consenso al trattamento dei suoi dati personali.

Si noti che possono esistere limitazioni o eccezioni a tali diritti a seconda delle leggi applicabili.

Potete esercitare i vostri diritti contattandoci. Vedere la sezione “Informazioni di contatto” qui sotto.

Non raccogliamo o richiediamo consapevolmente informazioni personali a minori di 18 anni. Se siete genitori o tutori e sapete che vostro figlio ci ha fornito informazioni personali, vi preghiamo di contattarci. Se ci rendiamo conto di aver raccolto informazioni personali da bambini senza aver verificato il consenso dei genitori, prenderemo provvedimenti per eliminare tali informazioni dai nostri server.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy Possiamo aggiornare la nostra Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Vi informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla privacy su questa pagina.

Vi invitiamo a controllare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per eventuali modifiche. Le modifiche alla presente Informativa sulla privacy entreranno in vigore quando saranno pubblicate su questa pagina.

Contatti In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy, è possibile contattarci:

Per e-mail: privacy@doc-h.es

Visitando questa pagina del nostro sito web: https://www.doc-h.es/contacto