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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 mars 2024

La présente politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez le service, et vous informe de vos droits en matière de protection de la vie privée et de la manière dont la loi vous protège.

Nous utilisons vos données personnelles pour fournir et améliorer le service. En utilisant le service, vous consentez à la collecte et à l’utilisation des informations conformément à la présente politique de confidentialité. La présente politique de confidentialité a été élaborée à l’aide du générateur de politique de confidentialité.

Interprétation et définitions Interprétation Les mots dont l’initiale est en majuscule ont une signification définie dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes ont la même signification, qu’elles soient au singulier ou au pluriel.

Définitions Aux fins de la présente politique de confidentialité :

Compte : un compte unique créé pour vous permettre d’accéder à notre service ou à des parties de notre service.

Le terme « affilié » désigne une entité qui contrôle, est contrôlée par ou est sous contrôle commun avec une partie, le terme « contrôle » désignant la propriété de 50 % ou plus des actions, des participations ou d’autres titres assortis du droit de vote pour l’élection des administrateurs ou d’autres pouvoirs de gestion.

L’entreprise (désignée dans le présent accord par  » l’entreprise « ,  » nous « ,  » notre  » ou  » nos « ) fait référence à DOC-H Espagne.

Les cookies sont de petits fichiers placés sur votre ordinateur, votre appareil mobile ou tout autre appareil par un site web, qui contiennent des détails sur votre historique de navigation sur ce site web, entre autres utilisations.

Le pays se réfère à : Espagne

Appareil : tout appareil pouvant accéder au service, tel qu’un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.

Les données à caractère personnel sont toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable.

Le service fait référence au site web.

Prestataire de services : toute personne physique ou morale qui traite des données pour le compte de la Société. Désigne les sociétés tierces ou les personnes employées par l’entreprise pour faciliter le service, fournir le service au nom de l’entreprise, fournir des services liés au service ou aider l’entreprise à analyser la façon dont le service est utilisé.

Les données d’utilisation sont des données collectées automatiquement, générées soit par l’utilisation du service, soit par l’infrastructure du service elle-même (par exemple, la durée de la visite d’une page).

Le site Web renvoie à DOC-H Espagne, accessible à partir de https://www.doc-h.es/.

Vous êtes la personne qui accède au service ou qui l’utilise, ou la société ou autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède au service ou l’utilise, selon le cas.

Collecte et utilisation de vos données personnelles Types de données collectées Données personnelles Lorsque vous utilisez notre service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Les informations personnellement identifiables peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à :

Adresse électronique

Nom et prénom

Numéro de téléphone

Adresse, état, province, code postal, ville

Données d’utilisation

Données d’utilisation Les données d’utilisation sont collectées automatiquement lors de l’utilisation du service.

Les données d’utilisation peuvent inclure des informations telles que l’adresse du protocole Internet de votre appareil (par exemple, l’adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre service que vous visitez, l’heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de l’appareil et d’autres données de diagnostic.

Lorsque vous accédez au service par l’intermédiaire d’un appareil mobile, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations, notamment le type d’appareil mobile que vous utilisez, votre identifiant unique d’appareil mobile, l’adresse IP de votre appareil mobile, votre système d’exploitation mobile, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez, les identifiants uniques de l’appareil et d’autres données de diagnostic.

Nous pouvons également collecter des informations que votre navigateur envoie lorsque vous visitez notre service ou lorsque vous accédez au service via un appareil mobile.

Technologies de suivi et cookies Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l’activité sur notre service et stocker certaines informations. Les technologies de suivi utilisées sont des balises, des tags et des scripts pour collecter et suivre les informations, ainsi que pour améliorer et analyser notre service. Les technologies que nous utilisons peuvent inclure

Cookies ou témoins de connexion. Un cookie est un petit fichier placé sur votre appareil. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les

ou seulement certains cookies, ou pour vous avertir lorsqu’un cookie est envoyé. Toutefois, si vous n’acceptez pas les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines parties de notre service.

Flash Cookies. Certains navigateurs peuvent utiliser des objets locaux partagés au lieu de cookies pour activer des fonctions de notre service. Ces objets locaux partagés, parfois appelés cookies Flash, peuvent stocker vos préférences ou collecter des informations sur votre comportement sur notre service.

Balises web. Il s’agit de fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur notre site web.

Étiquettes de pixels. Les balises pixel sont de petites images graphiques que l’on trouve sur les pages web ou dans les courriels. Ils sont utilisés pour enregistrer des informations sur la manière dont vous interagissez avec notre site web et pour nous permettre de vous envoyer des messages personnalisés.

Nous utilisons des cookies de session et des cookies persistants aux fins décrites ci-dessous :

Cookies de session. Nous utilisons des cookies de session pour faire fonctionner notre service.

Cookies persistants. Nous utilisons des cookies persistants pour mémoriser vos informations et vos paramètres lors de vos prochaines visites et pour analyser la façon dont vous utilisez notre service.

Utilisation de vos données personnelles L’entreprise peut utiliser les données personnelles aux fins suivantes :

Fournir et maintenir notre service, y compris le contrôle de l’utilisation de notre service.

Pour gérer votre compte : pour gérer votre inscription en tant qu’utilisateur de notre service. Les données personnelles que vous fournissez peuvent vous donner accès à différentes fonctionnalités du service, dans la mesure où la législation applicable le permet.

Pour l’exécution d’un contrat : l’exécution, la réalisation et l’application du contrat d’achat des produits, biens ou services que vous avez achetés ou de tout autre contrat conclu avec nous par l’intermédiaire du service.

Pour vous contacter : pour vous contacter par courrier électronique, appels téléphoniques, SMS ou autres moyens de communication électronique équivalents, tels que les notifications push d’une application mobile concernant les mises à jour ou les communications informatives liées aux fonctionnalités, produits ou services contractés, y compris les mises à jour de sécurité, lorsque cela est nécessaire ou raisonnable pour la mise en œuvre.

Pour vous fournir des nouvelles, des offres spéciales et des informations générales sur d’autres biens, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés, à moins que vous n’ayez choisi de ne pas recevoir ces informations.

Pour gérer vos demandes : pour traiter et gérer les demandes que vous nous adressez.

Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

Avec des prestataires de services : nous pouvons partager vos informations personnelles avec des prestataires de services afin de contrôler et d’analyser l’utilisation de notre service, de vous contacter.

Avec nos employés : nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos employés afin de faciliter notre service et de mener à bien des actions liées à la fourniture du service.

Avec les sociétés affiliées : nous pouvons partager vos informations avec nos sociétés affiliées, auquel cas nous demanderons à ces sociétés affiliées de se conformer à la présente politique de protection de la vie privée. Les sociétés affiliées comprennent toute entité qui nous contrôle, est contrôlée par nous ou est sous contrôle commun avec nous.

Avec des partenaires commerciaux : nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux afin de vous proposer certains produits, services ou promotions.

Avec d’autres utilisateurs : lorsque vous partagez des informations personnelles ou interagissez d’une autre manière dans les zones publiques de notre service, ces informations peuvent être vues par d’autres utilisateurs et peuvent être diffusées publiquement à l’extérieur. Si vous interagissez avec d’autres utilisateurs ou si vous vous inscrivez par l’intermédiaire d’un réseau social tiers, vos contacts sur le réseau social tiers peuvent également voir votre nom, votre photo de profil, votre description et votre activité.

Avec votre consentement : nous pouvons divulguer vos informations personnelles à toute autre fin avec votre consentement.

Conservation de vos données à caractère personnel La société ne conservera vos données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de protection de la vie privée. Nous conserverons et utiliserons vos données à caractère personnel dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et appliquer nos accords juridiques et nos politiques.

L’entreprise conservera également les données d’utilisation à des fins d’analyse interne. Les données d’utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer la fonctionnalité de notre service, ou lorsque nous sommes légalement obligés de conserver ces données pendant une période plus longue.

Transfert de vos données personnelles Les informations, y compris les données personnelles, que nous recueillons auprès de vous peuvent être transférées et conservées sur un ordinateur situé en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Si vous êtes situé en dehors de l’Espagne et que vous décidez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous transférons les données, y compris les données personnelles, vers l’Espagne et que nous les traitons dans ce pays.

Votre consentement à la présente politique de protection de la vie privée, suivi de votre soumission de ces informations, représente votre accord à ce transfert.

La Société prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s’assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité et aucun transfert de vos données à caractère personnel vers une organisation ou un pays n’aura lieu à moins que des contrôles adéquats ne soient mis en place, notamment en ce qui concerne la sécurité de vos données et d’autres informations à caractère personnel.

Divulgation de vos données personnelles Exigences légales L’entreprise peut divulguer vos données personnelles en toute bonne foi lorsqu’elle estime que cette action est nécessaire pour les raisons suivantes :

Remplir une obligation légale

Protéger et défendre les droits ou la propriété de l’entreprise

Prévenir ou enquêter sur d’éventuelles infractions liées au service

Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs de services ou du public

Protéger contre la responsabilité juridique

Sécurité de vos données personnelles La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous, mais n’oubliez pas qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

Vos droits en matière de protection de la vie privée en vertu du règlement général sur la protection des données (RGPD) Veuillez examiner attentivement vos droits en vertu de la loi sur la protection des données applicable.

Le terme « utilisateur » s’applique à tous les visiteurs du site web et à ceux qui souhaitent utiliser nos services.

Document d’accès gratuit : si vous êtes un utilisateur et que vous vous êtes inscrit sur nos listes de diffusion ou en tant qu’utilisateur, vous pouvez demander une copie gratuite des données que nous détenons à votre sujet. Si vous nous contactez pour demander une copie de vos données, nous pouvons vous demander des informations supplémentaires pour vérifier votre identité.

Droit d’accès, de mise à jour ou de suppression des informations que nous détenons à votre sujet : Si vous êtes un utilisateur et que vous avez partagé des informations personnelles avec nous, vous avez le droit d’accéder, de mettre à jour ou de supprimer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez également corriger toute information inexacte ou incomplète.

Droit de rectification : vous avez le droit de faire rectifier vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.

Droit à la limitation : vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.

Droit à la portabilité des données : vous avez le droit d’obtenir une copie de vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Droit d’opposition : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel, en particulier lorsque le marketing direct est effectué sans consentement.

Droit de retirer son consentement : vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque nous vous avons demandé votre consentement pour traiter vos données à caractère personnel.

Veuillez noter qu’il peut y avoir des limitations ou des exceptions à ces droits en fonction des lois applicables.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant. Voir la section « Informations de contact » ci-dessous.

Nous ne recueillons ni ne sollicitons sciemment des informations personnelles auprès d’enfants de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons recueilli des informations personnelles auprès d’enfants sans avoir vérifié le consentement des parents, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Modifications de la présente politique de confidentialité Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente politique de protection de la vie privée pour prendre connaissance d’éventuelles modifications. Les modifications apportées à la présente politique de protection de la vie privée entreront en vigueur au moment de leur publication sur cette page.

Contact Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

Par courrier électronique : privacy@doc-h.es

En visitant cette page sur notre site web : https://www.doc-h.es/contacto